Notre histoire
Une histoire de famille, une affaire de goût
« Bouss », c'est le début de notre nom, El Bousserghini. La Bouss House est la maison de la famille, au sens propre comme au figuré.
Chez nous, l'étoffe et l'intérieur sont une affaire de famille. Quand nous étions jeunes, la maison vivait au rythme des tissus, des rideaux, des meubles et des kaftans. Nos parents ont toujours évolué dans cet univers, et notre mère nous a transmis son goût, celui qui aime mêler les mondes : habiller un fauteuil ou un canapé comme on habille une silhouette, tailler un kaftan dans un rideau.
Nous avons grandi au milieu des matières, des couleurs et des proportions. Ce regard, celui du détail qui change tout, est devenu le nôtre.
Séparés par les villes et les pays, nous avons fini par nous retrouver autour d'un même projet, porté principalement par deux frères. Il a mûri pendant plus d'un an ; nous sommes passés à l'action en septembre.
La suite de l'histoire, nous l'écrirons avec vous.
Notre approche
Des meubles et des objets de décoration choisis avec exigence pour le salon, la chambre, la salle à manger et les espaces de travail, présentés avec précision : matières, dimensions, références, prix toutes taxes comprises. Une question avant de commander ? Nous préférons y répondre que livrer un meuble qui ne convient pas.
Nous accompagnons aussi les professionnels (bureaux, commerces, hôtels, décorateurs), avec des factures au nom de la société et un échange direct pour les projets plus importants.
Comment ça se passe
- Vous choisissezChaque fiche produit indique les matières, les dimensions, les couleurs, la disponibilité et le délai de livraison estimé.
- Vous commandezAvec ou sans compte, en quelques minutes. Les frais de livraison sont annoncés avant que vous ne validiez.
- Vous payez en lignePar carte bancaire, sur une plateforme sécurisée. Vous recevez aussitôt un email de confirmation, puis une facture numérotée.
- Nous vous livronsÀ Casablanca, à l'adresse de votre choix. Vous suivez chaque étape par email et vérifiez votre commande avec le livreur.
Nos engagements
Des prix clairs
Tous nos prix sont en dirhams, toutes taxes comprises. Ils sont fermes : celui que vous voyez au moment de commander est celui que vous payez.
Des fiches précises
Matières, dimensions, variantes, références : nous détaillons chaque produit pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause, sans mauvaise surprise.
Un paiement sécurisé
Vos données bancaires sont saisies chez notre prestataire de paiement. Nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.
Une facture pour chaque commande
Numérotée, conforme, et établie au nom de votre société si vous le souhaitez (nom de l'entreprise et ICE).
Vos droits respectés
Droit de rétractation de 7 jours, garantie légale d'un an sur les meubles, remboursement sous 15 jours : nos conditions suivent la loi marocaine sur la protection du consommateur.
Un vrai interlocuteur
Une question avant ou après l'achat ? Une personne vous répond, par email ou par téléphone, avec votre numéro de commande en main.
Livraison, retours et garanties
- Livraison à Casablanca, et dans les environs sur accord préalable. Les frais sont indiqués avant la validation de la commande, et la date de livraison est communiquée dans votre confirmation. Retrait gratuit en magasin pour les articles en stock, aux horaires d'ouverture, et montage à domicile en option.
- Droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception, pour les produits non utilisés, complets et en bon état.
- Garantie légale des défauts de la chose vendue : un an après la livraison pour les meubles.
- Sur mesure : dimensions, matières, couleurs — parlez-nous de votre projet et nous vous établissons un devis.
Le détail complet figure dans nos conditions générales de vente, notre politique de retour et notre FAQ.
Qui sommes-nous ?
La Bouss House est l'enseigne exploitée par IDEAL OFFICE SARL AU, société établie à Casablanca (144 rue Med Smiha, Résidence Jawharat Med Smiha, Casablanca). Les informations légales complètes de la société sont disponibles dans les mentions légales. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi n° 09-08 : voir notre politique de confidentialité.
Une question, un projet ?
Écrivez-nous à contact@labousshouse.com ou appelez-nous au +212 6 84 46 14 08.